سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

1. مقدمة ونطاق التطبيق

أهلاً بكم في موقع مؤسسة مقاول الرياض المتخصص لأعمال الدهانات والديكورات والترميم. نحن نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نجمعها منكم عند زيارة موقعنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

2. البيانات التي يتم جمعها

نقوم بجمع البيانات التي تقدمونها لنا بمحض إرادتكم عند استخدامكم لنموذج طلب المعاينة أو التواصل المباشر عبر الهاتف والواتساب، وتشمل:

• الاسم الشخصي أو اسم العميل.
• رقم الهاتف الجوال لتأكيد التواصل وتحديد موعد المعاينة.
• الحي السكني أو المنطقة الجغرافية داخل مدينة الرياض.
• نوع الخدمة المطلوبة ومواصفات المشروع المقترح.

3. الغرض من جمع البيانات واستخدامها

تُستخدم بياناتكم حصرياً للأغراض التشغيلية والخدمية التالية:

• التواصل الهاتفي أو عبر الواتساب لتحديد موعد المعاينة الميدانية المجانية.
• إعداد وتقديم المقايسات وعروض الأسعار المخصصة لعقاركم.
• توثيق العقود الرسمية وسندات الضمان المعتمدة بعد الاتفاق على التنفيذ.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني.

4. سرية البيانات وحمايتها

نؤكد التزامنا التام بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة أو إفشاء أي من معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء ما تقتضيه الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يتم التعامل مع كافة البيانات بسرية تامة ومحفوظة ضمن أنظمة مؤمنة ومشفرة.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (Google Ads Tracking)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط التقنية (Cookies) لغايات قياس أداء الإعلانات وتحسين تجربة التصفح من خلال نظام إعلانات قوقل (Google Ads Conversion Tracking). لا تحتوي هذه الأدوات على أي معلومات تعريف شخصية حساسة وتعمل فقط لقياس تفاعل الزوار مع أرقام الاتصال ونماذج الطلب.

6. التواصل والاستفسارات

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو الواتساب على الرقم: 0552449748.